Personal flow ex telecom no reconoce los reclamos de los clientes con solo telefonia fija. Estamos esperando la aplicación de un reintegro para pagar una diferencia entre factura y nota de crédito y ni siquiera podemos comunicarnos porque el [números] rechaza numero de linea, numero de cliente y dni del titular. Llegan avisos automáticos de deuda y no hay forma de comunicarse para exigir el reintegro por falta de servicio por el cual ellos emitieron nota de crédito.
numero de cliente solo linea fija [números]-[números]
Personal flow ex telecom no reconoce los reclamos de los clientes con solo telefonia fija. Estamos esperando la aplicación de un reintegro para pagar una diferencia entre factura y nota de crédito y ni siquiera podemos comunicarnos porque el [números] rechaza numero de linea, numero de cliente y dni del titular. Llegan avisos automáticos de deuda y no hay forma de comunicarse para exigir el reintegro por falta de servicio por el cual ellos emitieron nota de crédito.
numero de cliente solo linea fija [números]-[números]
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Aún no me envian el estado de cuenta con la aplicación de la nota de crédito
09 de Diciembre a las 19:24 hs.ResponderNo. Desde que Telecom pasó a ser Personal Flow es imposible comunicarse y además desaparecieron el Plan básico nacional y envian facturas en forma automática con un abono llamado Plan Full País que es el doble en cuanto a importe.
20 de Diciembre a las 10:27 hs.ResponderAún no me envian la cuenta corriente ni puedo ingresar con numero de linea, cliente o dni del titular a visualizar el estado de cuenta. Solo me enviaron la factura con una referencia para pagar, pero no el estado de cuenta. Además no respetan el valor del plan básico nacional del ex Telecom y pasaron automáticamente a Plan Full País con un importe muy superior, sin ninguna explicación ni aviso previo.
04 de Enero a las 12:39 hs.Responder