El dia 15 de enero pedi la baja del servicio porque me venia una mill…
Me pasaron de fibertel a personal y en el cambio agregaron un servicio de flow y telefonía fija que yo nunca pedí, lo cual provocó que se me duplique el costo del servicio.
en la página no hay sección alguna para dar de baja esos servicios (el chat ni siquiera funciona)
exijo que me den de baja esos servicios y sólo me dejen el de internet 25mb que es el único que contraté.
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Desde el 19/3 que se corta constantemente internet. Vuelve y se corta…
Cuando contraté el servicio eran 20 megas, pues ahora me bajaron el …
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Les terminé hablando por Facebook y ahí una respuesta automatica me derivó a un chat donde pude pedir que me llamen y ahí gestioné la baja.
31 de Enero a las 10:34 hs.