Anteriormente contaba con un plan de internet de solo 50mb, era una promocion por 6 meses, al vencer el plazo me renovaron con un nuevo plan donde me sumaron flow sin pedirlo. Al reclamar me dicen que si le doy de baja al flow el plan de solo 50 mb se va a $26499. Mande la factura con el plan anterior donde solo me cobraban el servicio de internet y mantenian al descuento. Pero como siempre personal dejo de responder y me siguen cobrando lo que ellos quieren. Una e*****. Lamentablemente en mi edificio no tengo la opcion de contratar otro compañia, por lo cual depende de esta empresa e*****dora. Ademas cabe destacar que ellos tienen promociones de mucho menos valor de lo que me quieren cobrar y por el doble de los mb que yo tengo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice la compra de un celular para el día de la madre el día 4/10/2024…
Cambie mi numero de celular y no me deja ingresar a mi cuenta de bill…
Por favor necesito que me desbloqueen porque no puedo ingresar a la …
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…
No se contactaron conmigo, Yo llame y ellos me dicen que no pueden hacer nada. Tengo una vecina que le dio de baja al servicio, Personal la llamo y ahora tiene ***mb solo internet (que es lo que quiero yo) por menos de lo que pago yo por un plan de 50mb. Evidentemente si ellos quieren pueden ofrecer un mejor precio y servicio, Yo no puedo darle de baja al servicio porque tengo que trabajar y en el edificio no puede entrar otra empresa que no sea Personal.
18 de Setiembre a las 9:27 hs.ResponderLa empresa no se comunico conmigo.
03 de Octubre a las 9:20 hs.Responder