Me han debitado servicios premim de mensajes que no he contratado. Reclamé por el mes de mayo hasta el día 29/05/17 la suma de $[números].- (cuando en realidad de personal me informaron el servicio estaba "contratado" desde abril), ya que realizaban un débito de $21.- por semana. Me dijeron que solamente me reintegrarían $42.- (reclamo [números]) porque mi abono se acreditó el día 21/05/17 que si quería hacer un reclamo debía ir a la oficina comercial (que dicho sea de paso se encuentra a más de 50km de mi lugar de residencia y el costo por ir acercarme a dicha oficina excedería ampliamente el monto que me deben reintegrar). Realicé un nuevo reclamo bajo el nro. [números] manifestando mi disconformidad con la suma a devolver y solicitando además la indemnización establecida por defensa del consumidor para estos casos.
Me han debitado servicios premim de mensajes que no he contratado. Reclamé por el mes de mayo hasta el día 29/05/17 la suma de $[números].- (cuando en realidad de personal me informaron el servicio estaba "contratado" desde abril), ya que realizaban un débito de $21.- por semana. Me dijeron que solamente me reintegrarían $42.- (reclamo [números]) porque mi abono se acreditó el día 21/05/17 que si quería hacer un reclamo debía ir a la oficina comercial (que dicho sea de paso se encuentra a más de 50km de mi lugar de residencia y el costo por ir acercarme a dicha oficina excedería ampliamente el monto que me deben reintegrar). Realicé un nuevo reclamo bajo el nro. [números] manifestando mi disconformidad con la suma a devolver y solicitando además la indemnización establecida por defensa del consumidor para estos casos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según s…
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me desc…
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pe…
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Me reintegraron el monto reclamado luego se varios llamados, porque solo me querian devolver los debitos de la ultima semana por un tema de facturacion, arbitrariamente.
30 de Junio a las 13:21 hs.