Personal

Personal cobró datos sin permiso

Tanto hoy como ayer, 22 y 23 de marzo, personal me cobró de mi saldo datos moviles sin que yo lo pidiese, aparte de que lo tengo desactivado y con el wifi activado siempre, los cargos en cuestión son de [números] pesos cada uno y se llaman "internetxdia", solicito la devolución de ese dinero que me corresponde.

Tanto hoy como ayer, 22 y 23 de marzo, personal me cobró de mi saldo datos moviles sin que yo lo pidiese, aparte de que lo tengo desactivado y con el wifi activado siempre, los cargos en cuestión son de [números] pesos cada uno y se llaman "internetxdia", solicito la devolución de ese dinero que me corresponde.

Yukii L  solución recibida: 

Llamé al numero de atención al cliente y con la opción de servicio técnico podes hablar con una persona, le dije de mi problema y me devolvieron el dinero, también me dijeron que prenda los datos, los apague, apague el celular, lo prenda y que esto no debería de pasar de nuevo.

23 de Marzo a las 13:42 hs.

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