Por que personal me cambia el plan sin mi autorización.? ósea yo tengo q pagar [números] pesos y me dan 30 pesos de crédito.. Esto es un robo no pueden hacer eso. Yo quiero mi plan anterior nunca dije q podían cambiar.
Por que personal me cambia el plan sin mi autorización.? ósea yo tengo q pagar [números] pesos y me dan 30 pesos de crédito.. Esto es un robo no pueden hacer eso. Yo quiero mi plan anterior nunca dije q podían cambiar.
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Gente yo me acabo de enterar que me modificaron el plan, llame y me argumentaron que ellos lo pueden hacer porque esta en el contrato(!??). Solicité el número de reclamo por disconformidad. Buscando como reclamar ante otro organismo llego a ENACOM ****-***-****. Ahí me informan que debo esperar 15 días hábiles para realizar una denuncia con ellos. Sobre todo porque no me notificaron con 60 días por lo menos de este cambio de plan. Revise las ultimas tres facturas y no hay nada. Les paso la data. Solo con el número de reclamo en el call center, despues en el ENACOM te dicen como sigue.. Estimo que para mediados de marzo volveré a comunicarme. A mi me subieron $70, que no es nada, pero el tipo de plan que me dieron no me sirve.Basta de que nos manoseen!
20 de Febrero a las 15:41 hs.Responder