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No tengo señal ni puedo usar los datos móviles 4g

Desde el día domingo 17/12/[números], que fue el día de la gran tormenta, no tengo señal, ni puedo usar los datos móviles 4g, me aumentan fortuna todos los meses pero ni te avisan, y llamo a atención al cliente por el tema de la señal y datos móviles y te cortan o atienden mal y no te solucionan nada, pero para cobrar si se ponen serio, esto es calle araoz entre sucre y tres arroyos, el partido de malvinas argentinas, los polvorines, bs.as. Tengo las llamadas grabadas me dijeron que el 28 o 29 de diciembre se solucionaba y nada voy a ir a defensoría del consumidor a ver un abogado con las grabaciones y las capturas de pantalla de todos los días que estoy sin señal ni puedo usar mis datos móviles 4g nada.