Hola, estoy experimentando problemas con el servicio de internet de personal flow. Hace unas semanas que inclusive estando pago la conectividad fluctúa. Ahora directamente no funciona y las vías de comunicación están de adorno porque no se puede acceder a las mismas. Mi factura que era de [números] ahora se transformó en [números] iré a defensa del consumidor a iniciar el reclamo. Ayer en la app decía que debo el mes de septiembre que ya está pago.
Hola, estoy experimentando problemas con el servicio de internet de personal flow. Hace unas semanas que inclusive estando pago la conectividad fluctúa. Ahora directamente no funciona y las vías de comunicación están de adorno porque no se puede acceder a las mismas. Mi factura que era de [números] ahora se transformó en [números] iré a defensa del consumidor a iniciar el reclamo. Ayer en la app decía que debo el mes de septiembre que ya está pago.
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Ayer viernes que inicié el reclamo hasta hoy sigo sin internet, NADIE atiende en servicio al cliente , ya sea por teléfono o vía online, solo máquinas que cortan la comunicación y te invitan a volver a hacer el papel de banderita en la cabeza y llamar nuevamente , el servicio está pago y en el mismo asistente virtual no dejan que uno pueda escribir. Por suerte tengo todo con foto y grabado para llevar a defensa al consumidor o a mi abogado, no me la hacen más. Estás empresas masivas deberían estar denegadas en los aumentos. Se aprovechan. Y saque me septiembre como deuda que ya está pago.
07 de Octubre a las 10:32 hs.ResponderNo me propusieron ninguna solución
12 de Octubre a las 11:38 hs.Responder