Nadie atiende en atención al cliente, la grabación indica que están muy ocupados, cualquiera sea la hora y el tiempo de espera; pero si responden para comunicar el monto de cada mes, por cierto exagerado. Esto nos obliga a ir a una oficina en forma presencial, para lo cual hay que viajar y tener tiempo, ya que no hay sucursales en todos los barrios.
quisiéramos saber qué servicio nos están cobrando pues no llega factura física ni por mail; sólo llegó una encuesta sobre calidad de servicio!!!! vergonzoso y abusivo.
Nadie atiende en atención al cliente, la grabación indica que están muy ocupados, cualquiera sea la hora y el tiempo de espera; pero si responden para comunicar el monto de cada mes, por cierto exagerado. Esto nos obliga a ir a una oficina en forma presencial, para lo cual hay que viajar y tener tiempo, ya que no hay sucursales en todos los barrios.
quisiéramos saber qué servicio nos están cobrando pues no llega factura física ni por mail; sólo llegó una encuesta sobre calidad de servicio!!!! vergonzoso y abusivo.
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Nadie se comunicó; hubo que ir personalmente a una sucursal para informarnos con explicaciones poco claras.
12 de Diciembre a las 0:22 hs.ResponderLamentablemente es necesario acercarse a alguna oficina para que alguien atienda, cosa que aún no hemos podido hacer.
06 de Enero a las 20:41 hs.ResponderSi bien llegó una factura por mail, no se comprende y hay que abonarla igualmente. Es evidente que sólo nos responderán yendo a una oficina, es decir, de modo presencial.
06 de Enero a las 20:44 hs.Responder