Desastroso tanto la gente de atencion al cliente como personal pay. R…
Se me quiere cobrar un servicio que no se me brindo de dos meses por un bloqueo sin ningún motivo ni aviso previo de la empresa de un módem de internet, mas una penalización por darme de baja la linea, siendo que estaba obligado a utilizar el servicio por 12 meses y lo utilice durante 36 meses. Fui a la sucursal que se me pidió que vaya vía telefónica. En la sucursal no me quisieron tomar el reclamo porque no lo consideraron valido y no me dieron ninguna solución al respecto. Lo que pretendo es que se me de la baja a la linea y no se me cobre el servicio que nunca se me brindo ni la penalización que no corresponde por haber excedido el tiempo mínimo de uso requerido.
Se me quiere cobrar un servicio que no se me brindo de dos meses por un bloqueo sin ningún motivo ni aviso previo de la empresa de un módem de internet, mas una penalización por darme de baja la linea, siendo que estaba obligado a utilizar el servicio por 12 meses y lo utilice durante 36 meses. Fui a la sucursal que se me pidió que vaya vía telefónica. En la sucursal no me quisieron tomar el reclamo porque no lo consideraron valido y no me dieron ninguna solución al respecto. Lo que pretendo es que se me de la baja a la linea y no se me cobre el servicio que nunca se me brindo ni la penalización que no corresponde por haber excedido el tiempo mínimo de uso requerido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desastroso tanto la gente de atencion al cliente como personal pay. R…
La empresa personal flow ingreso a mi comercio sin mi autorización le…
Hice 4 recargas a personal porque me decía que no era posible hacer l…
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Anda a defensoria del consumidor, si hiciste un cambio a tu plan y lo mejoraste renovaste contrato y por eso lo extienden
06 de Noviembre a las 6:59 hs.Responderrealice el reclamo a defensa del consumidor sin respuestas por el momento. Debo aclarar que no poseo documentación del servicio con excepción de los comprobantes de pagos anteriores a julio de este año de la pagina de pago mis cuentas. Muchas gracias
12 de Noviembre a las 10:34 hs.Responderinsisten en que mi reclamo no es valido y les debo pagae por el servicio que me cortaron y nunca me brindaron
24 de Noviembre a las 12:26 hs.Responder