Personal

Me reclaman una deuda de un servicio que dí de baja en el año 2020

Yo vivía en capital federal y había contratado los servicios de internet y telefonía fija con la empresa de arnet. Luego arnet pasó a ser fibertel y yo mantuve el servicio con ellos. En diciembre del año [números], me mudé a merlo, provincia de buenos aires. Llamé para dar de baja los servicios y me ofrecieron el traslado de los mismos. Acepté, me transfirieron internet wifi y me dieron un nuevo número de línea fija correspondiente a provincia. Luego de un tiempo, decidí cambiar de empresa, cortando el vínculo con personal flow. Hace 2 meses, desde julio del [números], intentan contactarse conmigo varias veces al día enviándome mails, mensajes de texto, llamadas por celular y al teléfono de mi domicilio actual por una deuda de alrededor de $[números], correspondiente a dos facturas del mes de junio [números] de mi domicilio anterior en capital federal (domicilio en el que no vivo desde diciembre del [números] y por el cual yo había realizado la baja correspondiente). Realicé varios reclamos, el ante último por teléfono el 10/8/[números] y el último ayer 01/09/[números], por los canales de instagram y facebook. Por facebook me informaron que los reclamos del 10/08/[números] “dieron desfavorables por no contar con aval suficiente del pedido de baja de línea” que hice hace casi 2 años. Hoy me siguen llamando y enviando mensajes por una deuda que no me corresponde y la cual debe hacerse cargo la empresa.