Personal

Me pasaron a línea abono sin mi consentimiento

Desde hace meses estoy reclamando a la compañía telefónica de personal ,ya que me cambiaron a un plan abono sin mi consentimiento, es la séptima vez que llamo en un principio me dijeron que me quedara tranquila que ya habían solucionado el problema y que no me llegaría más la factura online.desde hace meses me dicen lo mismo y la factura me sigue llegando con un precio cada vez más elevado.durante la última conversación me dijeron que conprobarían mis datos y me nombraron un correo y una dirección que no tenían nada que ver conmigo.y ahora que tienen mi correo no hay un solo día que deje de llegarme el recordatorio sobre la factura.

Desde hace meses estoy reclamando a la compañía telefónica de personal ,ya que me cambiaron a un plan abono sin mi consentimiento, es la séptima vez que llamo en un principio me dijeron que me quedara tranquila que ya habían solucionado el problema y que no me llegaría más la factura online.desde hace meses me dicen lo mismo y la factura me sigue llegando con un precio cada vez más elevado.durante la última conversación me dijeron que conprobarían mis datos y me nombraron un correo y una dirección que no tenían nada que ver conmigo.y ahora que tienen mi correo no hay un solo día que deje de llegarme el recordatorio sobre la factura.

Nancy G  Solución rechazada: 

Buenas tardes!! Aún no me han solucionado el día de ayer me volvieron a enviar otra factura

12 de Mayo a las 16:23 hs.Responder
Nancy G  Solución rechazada: 

Volví a llamar y siempre salen con un nuevo problema ,supuestamente esta vez iban a dar de baja otras líneas prepagas que están a mi nombre al cual respondí que es la única línea con la que cuento.Me dijeron que que se hizo la denuncia correspondiente al desconocimiento de esas líneas y a partir de ello continuarían con lo otro.

07 de Junio a las 12:36 hs.Responder

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