Llame para consultar por flow flex me ofrecieron y acepté el servicio gratis x 6 meses. A los pocos minutos compruebo que me cambiaron mi plan de internet de [números] a [números] mb. Llamo para reclamar y me dicen que no pueden cambiar que si quiero tener de nuevo [números] mb tengo que pagar casi el doble de lo que estaba pagando. Insistí en que no había solicitado cambio de plan , pero no me dieron solución. Todo esto paso en un lapso de tiempo de 30 minutos. Increíble ... Me ofrecen un servicio gratis pero me cambian el plan, y no me dejan volver al plan anterior por error de ellos. En mi zona no hay otro proveedor de internet, creo que se trata de abuso por parte de la empresa. Nunca me llamo un supervisor que dijieron llamaría.
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Si, solucionaron me volvieron a cobrar lo que corresponde, gracias
16 de Agosto a las 8:33 hs.