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Mal servicio internet, no funciona, no cumplen visitas tecnicas agendadas

Tengo problemas con el servicio de internet hace meses, no funciona bien, mala señal, baja velocidad. Supuestamente lo arreglan, funciona unos dias y luego otra vez lo mismo. Llamo al servicio tecnico me pactan visita tecnica y no cumplen, la cancelan, ya llevo 2 visitas canceladas sin aviso, me hacen perder obligaciones por quedar esperando y no vienen, es realmente un abuso constante. Necesito resuelvan el problema de manera definitiva y me compensen por todo el tiempo sin el servicio contratado. Pago por [números]mb y tengo [números]mb y encima se corta. Ademas de el incumplimiento constante de las visitas agendadas. No se cansan de bastardear al cliente y de infringir la ley de defensa al consumidor. Pido solucion, nota de credito o baja definitva y obviamente reclamare todo por via legal.