Personal

Línea suspendida

Suspendieron una de mis líneas móvil sin darme una explicacion más que la detección de llamadas irregulares....me dijeron que envíe un email [email protected] con copia de mi dni andverso y reverso. Primero dijeron que en 48 hrs la línea sería restituida, luego me dijeron que en 48 hrs sería restituida y finlmente que debía ir a una oficina comercial y me dieron la dirección del shopping dot, la que se encontraba clausurada por lo que me dijeron que vaya a cabildo y juramento. Luego de esperar el turno dijeron que ellos no atienden ese tipo de reclamos. Realmente trabajo con mi celular y me han causado un perjuicio económico sin dar una explicación. Es una empresa muy poco seria y el personal del call center no saben ni dónde estan parados y dicen que el problema se está evaluando en la sección administrativa y no saben cuándo será restituida la línea. Tengo el pago por débito automático y tbien les he escrito por instagram, pero nada...este sitio es mí último recurso. Tengo ganas de pasarme a otra compañía más seria. No respetan los derechos del usuario..una vergüenza