Hace dos semanas se me bloqueó la línea, no puedo llamar ni mandar mensajes, tampoco recibirlos. Llamé para ver si era un problema en la zona (campana) pero solo a mí me pasó.
cuando me comunique me dijeron que era un problema del equipo (moto e) no lo es, probé otro chip en el mismo equipo y anda perfecto, probé mi chip en otro equipo y tampoco andaba. Van dos semanas y media que la red personal me figura no disponible, mi línea tenía crédito y packs activos los cuales compré, no me solucionan el problema y cada vez que llamo me cortan la comunicación o me dicen que me lo van a solucionar y sigue igual. Quiero recuperar mi línea y el crédito que tenía.
Hace dos semanas se me bloqueó la línea, no puedo llamar ni mandar mensajes, tampoco recibirlos. Llamé para ver si era un problema en la zona (campana) pero solo a mí me pasó.
cuando me comunique me dijeron que era un problema del equipo (moto e) no lo es, probé otro chip en el mismo equipo y anda perfecto, probé mi chip en otro equipo y tampoco andaba. Van dos semanas y media que la red personal me figura no disponible, mi línea tenía crédito y packs activos los cuales compré, no me solucionan el problema y cada vez que llamo me cortan la comunicación o me dicen que me lo van a solucionar y sigue igual. Quiero recuperar mi línea y el crédito que tenía.
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