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Insistentes reclamo de deuda ya cancelada

Me están reclamando una deuda que ya está cancelada, realicé el pago el dia 15.10.[números] con código de operación [números], por la suma total reclamada de $ 7.[números],50.
nro de referencia[números] línea [números].-
favor de tomar nuevamente el pago efectuado, y dejar de enviarme mensajes reclamando saldo adeudado, el cual niego, caso contrario tendré que ir a defensa del consumidor.-