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En el mes de septiembre me avisaron vía telefónica por andreani que se estaba por hacer la entrega de un celular el cual desconocía ya que no lo solicite. No estaba enterada del mismo y de hecho el domicilio que mencionaban era erróneo y también desconocía. Al día de la fecha me figura una deuda de casi 6 mil pesos, cuando en realidad me dijeron que no había entrado en facturación y no se me iba a comprar nada. Demás está decir que además hasta el día de la fecha me encontré con el servicio restringido para utilizar internet entre otras cosas por la falta de pago...hoy casi 5 meses después sigo llamando y me cortan, o me dejan en espera o directamente la información brindada es diferente de uno con el otro.en medio de una pandemia me solicitan que me acerque a una sucursal central para tramitar el reclamo ahí cuando la inoperancia fue de ellos...
En el mes de septiembre me avisaron vía telefónica por andreani que se estaba por hacer la entrega de un celular el cual desconocía ya que no lo solicite. No estaba enterada del mismo y de hecho el domicilio que mencionaban era erróneo y también desconocía. Al día de la fecha me figura una deuda de casi 6 mil pesos, cuando en realidad me dijeron que no había entrado en facturación y no se me iba a comprar nada. Demás está decir que además hasta el día de la fecha me encontré con el servicio restringido para utilizar internet entre otras cosas por la falta de pago...hoy casi 5 meses después sigo llamando y me cortan, o me dejan en espera o directamente la información brindada es diferente de uno con el otro.en medio de una pandemia me solicitan que me acerque a una sucursal central para tramitar el reclamo ahí cuando la inoperancia fue de ellos...
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No responden. Me cortan el teléfono. Me derivan y se cortan...me dicen que el trámite ya está pero no es asi
16 de Febrero a las 21:26 hs.Responder