En el mes de marzo recibi un llamado de un representante de personal al mi línea claro [números] ofreciéndome pasarme a personal. Me explico que no tenía costo alguno, que lo probará y que si no estba conforme al los dos meses podía volver al claro.
el primer mes pague una factura de más de [números] pesos por no se que proporcional, luego claro me cobro una penalidad de casi [números] pesos y ahora me informan que mi contrato es por doce meses y que si vuelvo al claro deberé pagar una penalidad de [números] más impuestos.
exijo que escuchen la grabación de la llamada y me exijan d3l pago de esta penalidad
me siento totalmente estafada en minglés buena fe
espero pronta respuesta y la sanción correspondientes al asesor
En el mes de marzo recibi un llamado de un representante de personal al mi línea claro [números] ofreciéndome pasarme a personal. Me explico que no tenía costo alguno, que lo probará y que si no estba conforme al los dos meses podía volver al claro.
el primer mes pague una factura de más de [números] pesos por no se que proporcional, luego claro me cobro una penalidad de casi [números] pesos y ahora me informan que mi contrato es por doce meses y que si vuelvo al claro deberé pagar una penalidad de [números] más impuestos.
exijo que escuchen la grabación de la llamada y me exijan d3l pago de esta penalidad
me siento totalmente estafada en minglés buena fe
espero pronta respuesta y la sanción correspondientes al asesor
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