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Mi señora tiene contratado el servicio de fibertel cablevision (ahora personal) y pagaba mediante debito automático, en noviembre [números] le debitaron de su caja de ahorro el abono de otro usuario, luego de varios reclamos e intervención de defensa del consumidor le devolvieron el importe, pero en enero [números] volvieron a hacer lo mismo y aun no se hacen responsables de la situación, de su mal proceder y su e*****, según palabras de ellos (atención telefónica de personal fibertel) ya esta dado de baja el cbu de mi señora del otro usuario pero continúan cobrando igual, como permiten y no corroboran ese tipo de e*****s? necesito una respuesta de la empresa de forma inmediata!
Mi señora tiene contratado el servicio de fibertel cablevision (ahora personal) y pagaba mediante debito automático, en noviembre [números] le debitaron de su caja de ahorro el abono de otro usuario, luego de varios reclamos e intervención de defensa del consumidor le devolvieron el importe, pero en enero [números] volvieron a hacer lo mismo y aun no se hacen responsables de la situación, de su mal proceder y su e*****, según palabras de ellos (atención telefónica de personal fibertel) ya esta dado de baja el cbu de mi señora del otro usuario pero continúan cobrando igual, como permiten y no corroboran ese tipo de e*****s? necesito una respuesta de la empresa de forma inmediata!
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