Hace 4 meses que entro todos los días a la página de personal para canjear mis puntos y no puedo concretar la acción porque: "no hay stock". Al comunicarme con la empresa argumentan que: "los premios se actualizan periódicamente", pero esto es mentira porque entro todos los días hace 4 meses. De hecho ya se me vencieron [números] puntos. No es la primera vez que sucede esto ni soy la única persona a la que le pasa. ¿engaño? ¿estafa? ¿publicidad engañosa? .... Si la empresa no me resarce voy a elevar mi queja a defensa del consumidor. Lo único que quiero es poder cambiar mis puntos, que me pertenecen y que nadie me regaló. Me los gané yo por mis consumos.
Hace 4 meses que entro todos los días a la página de personal para canjear mis puntos y no puedo concretar la acción porque: "no hay stock". Al comunicarme con la empresa argumentan que: "los premios se actualizan periódicamente", pero esto es mentira porque entro todos los días hace 4 meses. De hecho ya se me vencieron [números] puntos. No es la primera vez que sucede esto ni soy la única persona a la que le pasa. ¿engaño? ¿estafa? ¿publicidad engañosa? .... Si la empresa no me resarce voy a elevar mi queja a defensa del consumidor. Lo único que quiero es poder cambiar mis puntos, que me pertenecen y que nadie me regaló. Me los gané yo por mis consumos.
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el23 de Marzo cambie mis puntos por dos entradas para el cine ,me comunique via chat ,en 4 oportunidades después de llenar una extensa lista de datos y todavía a la fecha no me llego la confirmación del canje .Son un desastre
07 de Abril a las 8:00 hs.ResponderEl dia de hoy quise comprar entradas para Maroon 5 en All Access
15 de Noviembre a las 11:46 hs.ResponderIngrese temprano a la pagina, quede en cola de espera, ingrese, elegi las ubicaciones (2) mis datos personales, forma de entrega, y al final no te deja pagarlas. ESTAFA NO HAY BENEFICIO CLUB PERSONAL. Por supuesto cuando volvi a ingresar en menos de una hora ya estaba agotado. ESTAFA
Me pasa exactamente igual. Entro cada tanto para poder canjear los puntos, porque se te vencen y jamás te dicen cuantos de ese total (además) ..., y no hay stock/agotado. Ya de por si termino queriendo canjear los puntos por cosas Sería mas fácil que saquen esa mentira de club personal y me ahorran pensar si cambiarme a una compañía que no tiene premios de ese estilo, como ESTA en verdad...
12 de Febrero a las 17:37 hs.Responder