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Estafa

Mi hermano es el titular de dos lineas ;antes venian las facturas separadas y despues comenzaron a venir juntas y sin saber pagabamos cada uno un monto el cual no era el acordado cuando reclamamos nos dijeron que era porque eran el monto de las dos lineas ; el cual jamas nos reintegraron el dinero que habiamos pagado de mas ; luego empezaron avenir boletas de monton mayores como de [números] u otros montos el lo pagamos porque necesitamos de la linea para trabajar y cuando llame a reclamar me dijeron que mi abono era de [números] cuando jamas habia autorizado ese monto y me decian que eran por los datos moviles pero si en teoria serian [números] cada linea serian [números] por ambas lineas y el monto que mandan siempre es mayor al que deberia ser ;estoy indignada con esta empresa de estafadores y pido que se me reintegre el dinero o los denunciare en defensa del consumidor!