Llevo dos días sin internet después de un temporal de viento, "en 4 horas se estima que se resuelve el problema" llevo todo el día sin nada, no atienden los teléfonos, no veo ninguna cuadrilla en la zona, pero eso si, para cobrar las 12 lucas por el servicio de mier** no hubo problema. Gracias por arruinarme el laburo, cero empatía y responsabilidad con los clientes.
Llevo dos días sin internet después de un temporal de viento, "en 4 horas se estima que se resuelve el problema" llevo todo el día sin nada, no atienden los teléfonos, no veo ninguna cuadrilla en la zona, pero eso si, para cobrar las 12 lucas por el servicio de mier** no hubo problema. Gracias por arruinarme el laburo, cero empatía y responsabilidad con los clientes.
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Actualización: 3 días sin internet, no contestan los teléfonos, sigo sin poder laburar desde mí propia casa. Denuncia enviada a defensa del consumidor y ENACOM.
10 de Junio a las 10:24 hs.Actualización: Denuncia realizada ante defensa del consumidor de Río Negro.
10 de Junio a las 12:32 hs.Actualización: Me contactan por Twitter para decirme exactamente lo mismo, mentir respecto a que están trabajando para resolver el problema. Empresa patética.
10 de Junio a las 17:57 hs.Solución momentánea, la señal fluctúa. Aun persisto con mi denuncia.
10 de Junio a las 18:43 hs.Incansables llamados y mensajes hasta que decidieron responderme.
14 de Junio a las 12:02 hs.