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Descuento indebido del saldo por falsa activación de datos móviles

Buenas tardes ..., desde que comenzó este año, tanto en mi línea ([números]-[números]) como en la de mi esposa ([números]-[números]), nos llega un sms diciendo que hemos activado datos móviles y que se nos descuenta del saldo $[números] (estamos viviendo en uruguay).
desde ya que esto nunca se hizo, ni siquiera accidentalmente, y nosotros solo activamos datos móviles cuando vamos a argentina.
sucedió ya 2 veces a cada uno. Si bien hicimos el reclamo a *[números] y nos devolvieron ese valor, previa explicación de lo sucedido, entenderán que de seguir este problema, no podemos estar perdiendo el tiempo en llamar y reclamar cada vez ya que nos resulta muy molesto y desagradable.
asimismo, en caso de no solucionarse a la brevedad, tenemos en claro que ni bien vayamos a argentina, dentro de un mes, cambiaremos de compañía y, también, denunciaremos el caso en todas las redes sociales disponibles como asi también recurriremos a la defensoría del consumidor.