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El día 24/09/[números] solicité la baja del servicio de internet, me ofrecieron promociones pero le resalté que quería la baja. A esto me responden ayer con un número de gestión ([números]) que a la baja se le dará curso el 31/10. Respondo que si hacen éso me incurrirá en el cobro de otro mes de servicio. No tuve más respuesta. Di la baja del débito automático del servicio, pero quiero que la baja se procese como corresponde cuando la pedí ya que no quiero tener problemas futuros.
El día 24/09/[números] solicité la baja del servicio de internet, me ofrecieron promociones pero le resalté que quería la baja. A esto me responden ayer con un número de gestión ([números]) que a la baja se le dará curso el 31/10. Respondo que si hacen éso me incurrirá en el cobro de otro mes de servicio. No tuve más respuesta. Di la baja del débito automático del servicio, pero quiero que la baja se procese como corresponde cuando la pedí ya que no quiero tener problemas futuros.
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03 de Octubre a las 17:50 hs.ResponderNop, me cobraron este mes la factura, lo cual acepto, porque utilicé el servicio parte del mes de septiembre, pero la baja la pedí el 24 de septiembre, no utilicé el servicio en octubre y no me dieron respuesta a mi reclamo de que la baja van a procesarla el 31 de octubre, espero no me cobren nada en noviembre porque la baja fue pedida el 24 de septiembre y el servicio no lo utilizo ni utilizaré en octubre
14 de Octubre a las 6:38 hs.Responder