Personal

Baja de línea por error, perjuicio económico

Dicen que fue un error , pero que no hay solución, tuve que ir centro de atención, perder 3 horas y sacar una línea nueva, como los abonos que tenía no existen más, tuve que sacar abono más caro, $ *** más por mes y están tratando recupere nro anterior , pasadas 20 horas no lo han hecho. Seguiré el tema y al margen procederé por Defensa al consumidor paralelamente.La solución mínima sería que este plan me lo cobren al precio que venía abonando, me den mi número anterior y un descuento por unos meses al margen por el perjuicio laboral .

Me dieron otro plan porque dicen que no pueden volver al plan que tenia, es mucho mas caro y no tienen ningun plan que se adapte a lo que tenia sin ser mas caro y no me solucionan el tema.

cobrarme lo que me cobraban y mantener el plan actual porque no hay otro que cubra lo que yo tenia mas que este,