Buenas noches
hice una pedido que me lo entregaron una hora tarde, con una bolsa arrugada de la aplicación "rappi" y el pote de helado sin sellar con cinta , todo derretido y chorreado.
la solución de pedidos ya es un cupón de $100 mientras que mi compra fue de $290
la verdad no estoy para nada conforme con la solución y ni hablar de la profesionalidad del local ...
uno cuando compra en mc donald no te entregan el producto con una bolsa de Burger King y si tienen un error lo resuelven en el momento beneficiando al cliente.
respuestas que me dieron de pedidos ya:
estimado juan, es un gusto saludarte nuevamente,
le contactamos en respuesta su reclamo sobre el pedido que realizo el día 29/01 al local cabaña tuyu helados josé hernández.
tras ponernos en contacto con el local, nos informan que la razón por la cual el pedido llego derretido fue porque se tuvo que enviar a una nueva dirección, fuera de la zona de entrega establecida por ellos.
espero que no tengas estos inconvenientes en un futuro, te recuerdo que puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquier duda, reclamo o sugerencia que tengas para hacernos.
saludos,
matias r.
atención al cliente - pedidosya.
si mi domicilio no esta en el rango de envio la misma aplicacion hace que el restaurante no aparezca en mi aplicacion y asi mismo ellos no aceptarian el pedido.....
estimado juan, es un gusto saludarte.
te comento que nos hemos puesto en contacto con cabaña tuyu helados josé hernández, quienes nos indican que la demora en llevarte la orden fue debido a que su dirección se encuentra muy lejos del local y fuera de zona de reparto.
en cuanto al inconveniente de la bolsa de Rappi ellos nos comentan que el delivery se encontraba en su trabajo secundario por ello arribo a su domicilio con los elementos de dicha empresa.
en caso de contar con imágenes del estado del pedido, le solicitamos que nos sean enviadas para proceder a reportar dicho comportamiento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 4 días que hice la etapa 4 de peya rider,dónde te pide el cbu de…
He pedido y pague por yape pero no aparece use descontó
Tuve algunos inconvenientes con un pedido que no pude entregar y me p…
todos los reclamos hacia Pedidos Ya
Pedidos Ya no me deja pagar en efectivo
⚡ Son varios los rec…
¿Pedidos Ya acepta tarjeta de crédito?
Pedidos Ya pe…
Pedidos Ya: "por medidas de seguridad no puedes canjear este cup…
No puedo validar mi número en Pedidos Ya
⚠️ Pedidos Ya requ…
Temaikén 3x1
✴️ El bioparque Temaikén lanzó u…
Cupón Pedidosya
Cupón de Descuento Pedidos Ya
☸️ …
No me aparecen mis cupones en Pedidosya
Algunas…
¿Cómo saber Código de Cupón de Pedidos Ya…
Programa de Referidos Pedidos Ya
Si quisiste usar un cupón …
Pedidos Ya no reconoce cupón
No es extraño, luego de…
No funciona el pago on line de Pedidos Ya
En algunos momento…
¿Cómo cancelar un pedido en Pedidos Ya?
Hiciste una …
Pedido ya
Aunque mucha gente por confusion escribe mal el nombre&n…
Me dieron un bono de $*** mientras que mí gasto fue de $***
04 de Febrero a las 9:32 hs.ResponderEl valor del helado fue de $*** y me dieron $*** cómo solución... No pude comprar ni 1/4 de helado
15 de Febrero a las 9:35 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo y no se resuelve
02 de Marzo a las 10:34 hs.Responder