Pedidos Ya

Son un desastre

El viernes 14 hice un pedido en Sushi One y como ya fue informado tanto a ellos como a pedidos ya, el mismo nunca llegó.
sigo viendo imputado el importe en mi tarjeta.
además de esto hubo otro pedido que hice el día siguiente a Helados Daniel y el mismo tampoco llegó.

lo único que recibí por parte de pedidos ya fue un cupón de $[números] para usar en la app, lo cual me parece una burla realmente, teniendo en cuenta que cobran envíos de $70 por pedidos que jamás llegan, y que nadie me ha devuelto ni solucionado la cena del viernes ni el helado del sábado, los cuales fueron abonados con anticipo mediante tarjeta de crédito.
con este cupón la única intención de pedidos ya es que vuelva a usar la app para generar la compra de un producto que jamás llega, y ustedes seguir facturando.

cuál es el resarcimiento que obtiene uno por usar una app cuya única función es dar un servicio de delivery y no solo no cumple con esto si no que también genera en los clientes la necesidad de salir a buscar una solución por otro lado, además de tener que estar días tratando de que se le devuelva el dinero que le corresponde?

cada vez peor el servicio de pedidos ya como de muchos de los locales de comida con los que trabajan.

espero una respuesta favorable, de lo contrario procederé a una vez reintegrado lo que corresponde, desinstalar la app ya que no cumple su función.

saludos.