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Hice un pedido por la app . Me llego confirmación vía mail y luego otro mail diciendo que el delivery estaba en camino . Comencé a seguir el recorrido y de repente desapareció la imagen de la bicicleta y apareció el cartel “pedido entregado “. Luego me comuniqué con el local y el delivery nunca había pasado a retirarlo. No obtuve respuesta de ningún lado y tampoco la obtuvo el dueño del local con quien si pude comunicarme.
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Me escribieron 24 _hs después diciendo que a veces hay problemas entre que el delivery retira la comida del local y hace el envío correspondiente. Me reconocieron un cupón con la irrisoria suma de $*** y no se hicieron cargo de su error. NO tienen en la app la posibilidad de comunicarte ni con PedidosYa ni con el delivery a cargo del pedido.
04 de Febrero a las 9:36 hs.Responder