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El jueves 12 de abril hice un pedido 20.50hs a kensen sushi con tiempo de espera maximo de [números] min. El pedido tardo en llegar dos hs y media! por tal motivo me comunique por Facebook con la empresa de sushi y les avise que no pensaba pagar el envio (15 pesos). Me dicen que disculpas, que se demoro en envio porque una persona tardo en salir a tomar su pedido a la puerta ¿?¿?¿?¿? malisimo. Cuando llego el delivery le dije amablemente que no iba a pagar el importe extra del envio y se lo llevo. Cene todo lo que tenia en la heladera: una banana. Kensen sushi me dijo que se iba a contactar para compensar y jamas lo hicieron. Ya deje mi reclamo en pedidos ya y tambien fue ignorado.
es la segunda vez que me pasa lo mismo de tres que utilice la aplicación. En otra ocasion el pedido se demoro en llegar tres hs y nos tocaron timbre a la una y media de la mañana! borré la app. Ya no me interesa.
El jueves 12 de abril hice un pedido 20.50hs a kensen sushi con tiempo de espera maximo de [números] min. El pedido tardo en llegar dos hs y media! por tal motivo me comunique por Facebook con la empresa de sushi y les avise que no pensaba pagar el envio (15 pesos). Me dicen que disculpas, que se demoro en envio porque una persona tardo en salir a tomar su pedido a la puerta ¿?¿?¿?¿? malisimo. Cuando llego el delivery le dije amablemente que no iba a pagar el importe extra del envio y se lo llevo. Cene todo lo que tenia en la heladera: una banana. Kensen sushi me dijo que se iba a contactar para compensar y jamas lo hicieron. Ya deje mi reclamo en pedidos ya y tambien fue ignorado.
es la segunda vez que me pasa lo mismo de tres que utilice la aplicación. En otra ocasion el pedido se demoro en llegar tres hs y nos tocaron timbre a la una y media de la mañana! borré la app. Ya no me interesa.
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20 de Abril a las 22:41 hs.ResponderBuenas tardes
22 de Abril a las 17:15 hs.ResponderTe estarán contactando desde Atención al cliente.
Saludos