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Hoy jueves 16/09/2021 pedí un cuarto de helado en la heladería banova mataderos a las 23:26. El restaurante aceptó mi pedido y se estimó que iba a llegar desde las 23:55 a las 00:10. A las 23:43 me llegó una notificación de la aplicación que decía que mi pedido ya estaba en camino. Ya pasó más de una hora de ese aviso y todavía no llegó. Cómo puedo hacer para recuperar mi dinero?
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La única respuesta que obtuve fue que se iba a derivar mi reclamo al área correspondiente. Luego nunca más recibí una solución.
03 de Octubre a las 23:37 hs.ResponderEn cada una de las respuestas que recibí de parte de Pedidos Ya, me dijeron que no iban a poder solucionar mi reclamo de la manera en que yo pedía, que literalmente no pedí nada más que una solución para que yo vuelva a usar la app. Y derivaron mi caso al área correspondiente.
17 de Octubre a las 10:48 hs.Responder