Hola, soy de temuco, chile. Intenté pagar por la app con webpay y me lo rechazó. Por ello intenté pagarlo con tarjeta de crédito, pero tampoco funcionó, me lanzó un mensaje de error. El problema está que me lo cobraron de igual forma a mi tarjeta pero el pedido nunca se completó. Necesito que me devuelvan mi dinero.
saludos
Hola, soy de temuco, chile. Intenté pagar por la app con webpay y me lo rechazó. Por ello intenté pagarlo con tarjeta de crédito, pero tampoco funcionó, me lanzó un mensaje de error. El problema está que me lo cobraron de igual forma a mi tarjeta pero el pedido nunca se completó. Necesito que me devuelvan mi dinero.
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Buenas noches
20 de Noviembre a las 20:37 hs.Te estarán contactando desde Atención al Cliente.
Saludos
Fui contactado por MercadPago y me fue instruido que la compra efectivamente no había sido procesada. Era un "error" de la tarjeta de crédito que otorgaba la "pre-compra" aún cuando no fue validada.
26 de Noviembre a las 18:26 hs.