El día 15/08 quise realizar un pedido de comida en la famosa app de "pedidos ya" e intente realizar el pago con tarjeta de débito uala, dicha operació fue "no exitoso" arrojando un error en la página lo que me llevo a volver a intentarlo, y nuevamente me dio un error, de golpe a los minutos recibo el aviso de la tarjeta que me habían descontado dos veces el monto del producto que era [números](osea [números]). Reclame automáticamente, y desde pedidosya, me dijeron que en 72hs hábiles me lo devolvían, ya han pasado mucho más de eso y continuó sin respuesta, intente volver a comunicarme via mails nuevamente sin obtener ninguna respuesta dejándome en estado de abandono de cliente total.
El día 15/08 quise realizar un pedido de comida en la famosa app de "pedidos ya" e intente realizar el pago con tarjeta de débito uala, dicha operació fue "no exitoso" arrojando un error en la página lo que me llevo a volver a intentarlo, y nuevamente me dio un error, de golpe a los minutos recibo el aviso de la tarjeta que me habían descontado dos veces el monto del producto que era [números](osea [números]). Reclame automáticamente, y desde pedidosya, me dijeron que en 72hs hábiles me lo devolvían, ya han pasado mucho más de eso y continuó sin respuesta, intente volver a comunicarme via mails nuevamente sin obtener ninguna respuesta dejándome en estado de abandono de cliente total.
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Tuviste alguna solución? Yo sigo esperando novedades...
23 de Agosto a las 19:00 hs.ResponderNada sigo esperando. Son de terror
25 de Agosto a las 16:33 hs.Buenas noches
24 de Agosto a las 16:53 hs.ResponderTe estarán contactando desde Atención al cliente.
Saludos
Esto no es una solución, desde hace 1 semana estoy esperando que se contacten conmigo. Son una vergüenza.
24 de Agosto a las 18:29 hs.ResponderTodavía siguen sin devolverme mi dinero! Son unos delicuentes!
28 de Agosto a las 19:49 hs.ResponderMe paso lo mismo, 4 meses intentando recuperar *** pesos, que recuperé hoy. Ya lo hacía por principio, ni siquiera por la plata.
29 de Agosto a las 17:55 hs.ResponderDeciles que te manden una captura de la devolucion de la plata en su sistema (pedilo por el chat de la aplicación). Despues reclamá con eso a tu banco.
Estimados, detectamos un usuario falso comentando en el sitio. Dicho usuario ya fue deshabilitado del sistema. Les recomendamos solamente responde a comentarios del usuario que tiene la leyenda "Representante de Pedidos Ya" que es el usuario oficial de dicha empresa.
31 de Agosto a las 19:48 hs.ResponderDe detectar un comportamiento similar no duden en reportar el comentario así procedemos a moderar el contenido inmediatamente.
Muchas gracias,
El equipo de tuQuejaSuma