Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Soy comprador de internet.
el 18 de septiembre de 2020 compre en cueros vélez por 163960 .de Bancolombia llegó notificación de débito, de payu confirmación de transacción y a los minutos, rechazada.
no se cómo debitan en bancolombia y luego en payu aparece rechazada.
dicen que la devolución demora 30 días.quirn les pone a ellos el tiempo cuando ya tienen la plata en sus cuentas?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se me realizó un cobro no autorizado de mi tarjeta de débito bcp por …
Aparece un cobro no autorizado en mi tarjeta de débito por un moto de…
Desde el mes de enero descargue la app uber porque estaba de vacacion…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
Hola, buenas tardes!
21 de Setiembre a las 14:01 hs.Con su correo electrónico identificamos tres intentos de compra, dos de los cuales fueron aprobados y uno de los cuales no recibimos la autorización del operador de la tarjeta, sigue los detalles:
Id: ********* Referência: *******-****F3F9FFFE41ACAEE******B16BF2D
21 de Setiembre a las 14:04 hs.Id: 5b******-97ef-48c2-8b80-0c5f1fbe04b9 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-18 17:11:42 Última atualização: ****-09-18 17:40:12
Status: Recusado
Id: ********* Referência: *******-*******B5ABA*****F6F********CE93
Id: 6ec*****-8e28-4c8a-****-*****ddd***d Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-18 18:46:42 Última atualização: ****-09-18 18:48:49
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: PSE (Colômbia)
Id: ********* Referência: *******-***FE***E****D***D****A******CE9
Id: fb2aa***-d***-4bb9-b1c9-****f9b5bc41 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-18 23:26:12 Última atualização: ****-09-18 23:32:48
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: PSE (Colômbia)
Para solicitar la cancelación de las transacciones aprobadas, debe ponerse en contacto con la tienda utilizando los datos:
21 de Setiembre a las 14:08 hs.Correo electrónico de atención al cliente:
servicioalclienteonline*velez.com.co
Teléfono de atención al cliente: ************
PayU le agradece por contactarnos.
21 de Setiembre a las 14:08 hs.¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
24 de Mayo a las 11:07 hs.