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Tengo cuenta empresarial con payu Latam y tengo 3 transacciones de pago contraentrega del 8 enero, 29 de abril y 30 de abril sin abonar a mi cuenta, me he comunicado en varias ocasiones a payu pero la respuesta siempre es la misma que espere la respuesta de mi ticket de seguimiento a través del correo, el problema es que ya suman un monto total de $[números].[números] y no me dan solución. El envio más viejo es un reclamo del mes de enero y se excusan en que no han recibido la respuesta por parte de servientrega!
Tengo cuenta empresarial con payu Latam y tengo 3 transacciones de pago contraentrega del 8 enero, 29 de abril y 30 de abril sin abonar a mi cuenta, me he comunicado en varias ocasiones a payu pero la respuesta siempre es la misma que espere la respuesta de mi ticket de seguimiento a través del correo, el problema es que ya suman un monto total de $[números].[números] y no me dan solución. El envio más viejo es un reclamo del mes de enero y se excusan en que no han recibido la respuesta por parte de servientrega!
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Hasta el momento solo he recibido una comunicación donde me piden la información de los casos enunciados y me indican que estan en revisión pero hasta el momento no se han comunicado conmigo para darme solución . A continuación envio respuesta, la cual el mismo dia que la enviaron se respondio.
21 de Mayo a las 9:07 hs.Buenas tardes
Solicitamos amablemente que nos indiques números de guías para hacer la validación correspondiente
Quedamos atentos
Cordialmente,
Solo me dieron solucion a la mitad de mis requerimientos, aun siguen sin resolverme la novedad del 8 de enero y no me dan razon
04 de Junio a las 11:57 hs.A la fecha no tienen información no me dan razón, siempre que llamo se cae la llamada y hay queda
17 de Junio a las 15:07 hs.Por fin me informaron el dia de ayer 17 de junio que la indemnizació fue abonada a la cuenta de la empresa el 27 de Mayo, Gracias!!
18 de Junio a las 15:00 hs.