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No reconozco una compra efectuada en payu.com.ar el día 08/01/[números]. ¿cual es la causa por la cual me están debitando de mi tarjeta de crédito Mastercard el importe de $[números] cuando jamás efectue compra alguna? soy olga [nombre] paez?
No reconozco una compra efectuada en payu.com.ar el día 08/01/[números]. ¿cual es la causa por la cual me están debitando de mi tarjeta de crédito Mastercard el importe de $[números] cuando jamás efectue compra alguna? soy olga [nombre] paez?
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Hola,
25 de Mayo a las 10:53 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de olgaopaez
25 de Mayo a las 10:55 hs.