Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me descuentan $399.- en mi tarjeta y no se a que se debe

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Payu

Me descuentan $399.- en mi tarjeta y no se a que se debe

Quiero dar de baja lo que me cobran en mi tarjeta de credito del Banco Nación por un importe de $[números].- porque no se que es lo que estoy pagando a payu, desconozco haber adquirido algún producto y si estoy equivocada agradeceré me aclaren de que se trata.por el momento no quiero seguir pagándolo.

Quiero dar de baja lo que me cobran en mi tarjeta de credito del Banco Nación por un importe de $[números].- porque no se que es lo que estoy pagando a payu, desconozco haber adquirido algún producto y si estoy equivocada agradeceré me aclaren de que se trata.por el momento no quiero seguir pagándolo.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Dora!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

09 de Noviembre a las 16:45 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Le informamos que, con sus datos, identificamos las compras por un importe de *** dólares, vinculadas al sitio web: ****s://teatrix.com

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

10 de Noviembre a las 14:01 hs.
Dora S  Solución rechazada: 

Porque no me dicen que servicio estoy pagando y no obtengo un beneficio sólo deseo saber que es lo que pago para continuar haciéndolo o no pero que yo decida.Gracias

14 de Noviembre a las 12:40 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,



Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.



PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

25 de Mayo a las 7:38 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dora S

25 de Mayo a las 7:50 hs.

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