Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Estafa payu.zara

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Verificada

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Payu

Estafa payu.zara

Señor de Payu Zara las condes. Tengo un cobro indebido en mi cuenta bancaria, no he realizado ninguna compra en esta tienda tampoco vía internet, solicito me reintegren mi dinero. Estafadores

Señor de Payu Zara las condes. Tengo un cobro indebido en mi cuenta bancaria, no he realizado ninguna compra en esta tienda tampoco vía internet, solicito me reintegren mi dinero. Estafadores

Comentario / Propuesta más votada
Yuleima R  Solución rechazada:  +1

Hasta el momento nadie se ha comunicado conmigo necesito que me reintegre mi dinero

09 de Febrero a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Yuleima!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

18 de Enero a las 17:13 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yuleima R

09 de Febrero a las 19:08 hs.
Yuleima R  Solución rechazada: 

Hasta el momento nadie se ha comunicado conmigo necesito que me reintegre mi dinero

09 de Febrero a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Yuleima!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo UBER.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

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09 de Febrero a las 19:28 hs.
Yuleima R  Solución rechazada: 

Nadie se a comunicado conmigo para darme solución y devolverme mi dinero

09 de Febrero a las 19:28 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Yuleima!
Agradecemos tu contacto.

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Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

09 de Febrero a las 19:31 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yuleima R

01 de Abril a las 13:23 hs.

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