Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
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En mi tarjeta de débito visa, comenzaron a debitar la contratación mensual del servicio netflix-capital federal, (van dos meses por $[números],51, c/u) cuando nunca contraté dicho servicio, y más aún cuando yo vivo en la ciudad de salta. He realizado al Banco Hipotecario el reclamo, pero aún no obtenido solución, sólo en dos oportunidades me han saludado muy amable y me informan que están analizando el caso. Pero aún fue mayor más mi sorpresa cuando me apareció otro débito de Mercado Pago -capital federal-por $3.[números],84, sobre el cual también hice el reclamo correspondiente ante el banco hipotecario, pero aún no me contestaron. Solicité el bloqueo de la tarjeta de débito. Por favor soy jubilado y no puedo hacer frente a esos gastos que no realicé, y da la idea que me han clonado la tarjeta.
En mi tarjeta de débito visa, comenzaron a debitar la contratación mensual del servicio netflix-capital federal, (van dos meses por $[números],51, c/u) cuando nunca contraté dicho servicio, y más aún cuando yo vivo en la ciudad de salta. He realizado al Banco Hipotecario el reclamo, pero aún no obtenido solución, sólo en dos oportunidades me han saludado muy amable y me informan que están analizando el caso. Pero aún fue mayor más mi sorpresa cuando me apareció otro débito de Mercado Pago -capital federal-por $3.[números],84, sobre el cual también hice el reclamo correspondiente ante el banco hipotecario, pero aún no me contestaron. Solicité el bloqueo de la tarjeta de débito. Por favor soy jubilado y no puedo hacer frente a esos gastos que no realicé, y da la idea que me han clonado la tarjeta.
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No recibí ninguna respuesta a mi reclamo de DESCONOCIMIENTO DE CONTRATACION DEL SERVICIO NETFLIX-CAPITAL FEDERAL. Como ya lo mencionara, soy jubilado, vivo en la ciudad de Salta, y hace más de 20 años que no voy a Capital Federal, ni tengo ningún conocido, ni en mi casa tengo Servicio de NETFLIX porque no poseo televisor compatible con ese servicio, por lo que mal puedo contratar ese servicio en Capital Federal.
23 de Setiembre a las 10:32 hs.No existe aún Solución a mi problema. Espero una respuesta satisfactoria. El hecho es que si me informan que la contratación o compra se ha realizado desde Buenos Aires, y según me informan de Mercado Pago, como referencia con otra dirección de correo, es imposible que yo lo haya contratado a NETFLIX - Capital Federal y a Cable Visión Capital Federal. Vivo en la ciudad de Salta, soy jubilado, y no conozco a nadie que viva allí. Por favor solucionen mi problema.
23 de Setiembre a las 20:17 hs.No existe solución a mi problema dado que no me fue reintegrado aún el importe que me fuera debitado indebidamente de mi cuenta, por la contratación de un Servicio que yo no realicé. Seguiré buscando la solución a mi problema porque no es procedente que yo pague algo que no he contratado. Si es necesario recurriré a Defensa de los Derechos del Consumidor, y a un abogado para que me reintegren el dinero que me debitaron.
05 de Octubre a las 23:46 hs.