Payu

Debitos incorrectos

¡Hola, Pablo!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

¡Hola, Pablo!

Agradecemos tu contacto.

Es importante precisar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con los comercios quienes solicitaron el débito en cada caso, luego de la identificación podremos indicarte que se trata de UBER y BEAT , por ello es necesario que la reclamación sea con los dos comercios en vista que desconoces los cargos

Para ayudar a resolver este caso, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, también hemos anexado el comprobante de las transacciones y más detalles de los comercios para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención.

¡Saludos cordiales!

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo G