Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

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Payu
Consulta por descuento en mí tarjeta

Fabiana M
Empresa reclamada: PayU

Buenas tardes, hace dos meses me vienen descontando de mí tarjeta de crédito Banco Ciudad casi $ [números] pesos pregunta yo esta plataforma no la conozco no la quiero!!!!! jamás llene ningún formulario para adherirme cual es el motivo que me descuentan espero una respuesta porque me parece que es un robo!!!!

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Fabiana M Solución rechazada:

No fue solucionado porque me siguen descontando por algo que yo nunca solicite estamos!!!!! O sea robaron mis datos.!!!!
Si actúan como corresponde me hubiesen reintegrado el dinero de algo que no solicite así que por favor no me sigan robando!!!!

04 de Diciembre a las 10:35 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana M

22 de Mayo a las 22:18 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* LATAM " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.

También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 22:42 hs.

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