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Cobro sin haber usado el servicio payu didi

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Payu
Cobro sin haber usado el servicio payu didi

Jessika P
Empresa reclamada: PayU

Recibí un mensaje de texto, donde me especifican su compra en payu Didi fue aprobada el 30/01/[números] a las 02:48:33 por valor de $9.[números] y pues es imposible porque me acaba de llegar el mensaje a las 8:00am y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, gracias quedó atenta

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PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessika P

22 de Mayo a las 21:58 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* LATAM " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.

También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 22:08 hs.

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