Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro por segunda vez de un servicio que no contrate

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Payu

Cobro por segunda vez de un servicio que no contrate

El mes pasado detecte 6 meses consecutivos de pago de Netflix a través de mi tarjeta de debito, hice el reclamo en netflix me devolvieron el dinero , pero por la pandemia no puedo quedarme sin el plastico de mi tarjeta de debito y darlo de baja. Hoy veo mi resumen bancario y tengo otro debito de payunetflix por $ [números].59 efectuado el 8/5 -netflix no quiere darme los datos del usuario y contraseña para poder hacer la denuncia en la policia

El mes pasado detecte 6 meses consecutivos de pago de Netflix a través de mi tarjeta de debito, hice el reclamo en netflix me devolvieron el dinero , pero por la pandemia no puedo quedarme sin el plastico de mi tarjeta de debito y darlo de baja. Hoy veo mi resumen bancario y tengo otro debito de payunetflix por $ [números].59 efectuado el 8/5 -netflix no quiere darme los datos del usuario y contraseña para poder hacer la denuncia en la policia

PAULA A  solución recibida: 

Raramente ahora aparece en mi cuenta bancaria un credito del importe reclamado en la misma fecha que detecte un debito, lo raro es que el debito no figura mas. Me gustari igualmente que me brinden informacion de la cuenta de netflix que esta asociada con mi tarjeta de debito a los fines de ahcer una denuncia judicial por robo de datos.
No se debe permitir que la gente ande robando los datos de las tarejetas de debito o credito y quede impune.

19 de Mayo a las 11:12 hs.

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