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Payu
Cobro doble en netflix

Brigitte D
Empresa reclamada: PayU

Tengo un debito automatico de Netflix y aparecen dos cargos con el mismo monto :
$[números].36 a netflix .com
$[números].36 a payu netflix

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PayU Representante de PayU

¡Hola Brigitte!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

01 de Febrero a las 14:25 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

¡Hola Brigitte!

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

****s://help.netflix.com/en

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

02 de Febrero a las 12:50 hs.

Brigitte D Solución rechazada:

No fue solucionado, ya que insisten en que hable con la empresa netflix ,y netflix desconoce el pago

06 de Febrero a las 7:48 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

¡Hola Brigitte!En este caso, debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Netfilx para que te orienten.

El contacto debe hacerse a través de la URL: ****s://help.netflix.com/en

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

10 de Febrero a las 11:54 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brigitte D

25 de Mayo a las 11:33 hs.

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