Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Reclamo

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Payu

Reclamo

Pues tengo un cargo no reconocido por parte de payu , no eh utilizado mi targeta para pagos en estos días ,
a lo q investigue q dicen q es cargo de saldo a Telcel , yo no cuento con telcel
quiero q me expliquen el porque de este cargo
quiero mi dinero de regreso
no tenía razón de q existía payu asta ahora

Pues tengo un cargo no reconocido por parte de payu , no eh utilizado mi targeta para pagos en estos días ,
a lo q investigue q dicen q es cargo de saldo a Telcel , yo no cuento con telcel
quiero q me expliquen el porque de este cargo
quiero mi dinero de regreso
no tenía razón de q existía payu asta ahora

Luis A  Solución rechazada: 

No me han regresado nada , pero se las verán con el banco , porque lo que hacen es ilícito

30 de Julio a las 7:32 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

18 de Setiembre a las 13:22 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.


Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.


En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:



compradores.mx*payulatam.com



PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

24 de Setiembre a las 10:37 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A

24 de Setiembre a las 10:37 hs.

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