Dsd el día 08/06 y hoy 12/06 estoy esperando que me traigan paqueterí…
Realicé una compra por mercadolibre el 25/4 seleccionando Mercadoenvio para recibir el producto en mi domicilio. Debía tenerlo entre el 27 y el 29/4. El 28/4 me notificaron que entregarían ese día por ocasa con nro de seguimieno ec[números]. Marcaron que resultó imposible encontrar mi domicilio y llamé a esa empresa para avisar que siempre recibía entregas en mi dirección. Mi domicilio está más que fácil de identificar con numeración visible y en una zona casi céntrica de la localidad. Dijeron que ante la imposibilidad de entregar mi pedido, la compra iba directo a devolución; pero en mercadolibre figuró que me reprogramaban el plazo hasta el 4/5. También realicé el reclamo en la web de ocasa (nro de comunicació [números]-0). No recibí mi compra tampoco en esa fecha, por lo que volví a comunicarme con ocasa. Confirmaron nuevamente que no iban a intentar entregar nada y que iba a devolución. Otra vez reviso en mi cuenta de mercadolibre y ponen que van a seguir intentando entregarme mi compra y si no tengo el producto hasta el 13/5 ahí voy a poder cancelarla. Parece una broma de mal gusto. Además si la empresa que hace la entrega me dice que como ya marcaron que no se encuentra la dirección, no siguen intentando, deberían marcarlo así en mercadolibre para que pueda cancelar y volver a comprar, seleccionando otro método de entrega como retiro en correo o punto Pickit o hop.
Realicé una compra por mercadolibre el 25/4 seleccionando Mercadoenvio para recibir el producto en mi domicilio. Debía tenerlo entre el 27 y el 29/4. El 28/4 me notificaron que entregarían ese día por ocasa con nro de seguimieno ec[números]. Marcaron que resultó imposible encontrar mi domicilio y llamé a esa empresa para avisar que siempre recibía entregas en mi dirección. Mi domicilio está más que fácil de identificar con numeración visible y en una zona casi céntrica de la localidad. Dijeron que ante la imposibilidad de entregar mi pedido, la compra iba directo a devolución; pero en mercadolibre figuró que me reprogramaban el plazo hasta el 4/5. También realicé el reclamo en la web de ocasa (nro de comunicació [números]-0). No recibí mi compra tampoco en esa fecha, por lo que volví a comunicarme con ocasa. Confirmaron nuevamente que no iban a intentar entregar nada y que iba a devolución. Otra vez reviso en mi cuenta de mercadolibre y ponen que van a seguir intentando entregarme mi compra y si no tengo el producto hasta el 13/5 ahí voy a poder cancelarla. Parece una broma de mal gusto. Además si la empresa que hace la entrega me dice que como ya marcaron que no se encuentra la dirección, no siguen intentando, deberían marcarlo así en mercadolibre para que pueda cancelar y volver a comprar, seleccionando otro método de entrega como retiro en correo o punto Pickit o hop.
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todos los reclamos hacia Ocasa
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No entregaron esa compra. Mercadolibre canceló la operación y me reintegró el importe. Sin embargo, realicé otra compra y esa sí la recibí en el mismo domicilio que antes no encontraron.
10 de Mayo a las 10:55 hs.ResponderEse paquete no fue entregado. Lo devolvieron a mercadolibre (me reintegraron el dinero) luego de extender el plazo 2 veces, a pesar de haberme dicho telefónicamente que no lo entregarían. Luego realicé otra compra y volvió a tocarme OCASA y la 2da compra sí la recibí. Encontraron mi casa!
21 de Mayo a las 14:31 hs.Responder