Oca

Paquete no entregado y reprogramado

Hola, la semana pasada hice una compra por internet a la página oficial de Adidas (una zapatilla), tenía la posiblidad de seguir mí pedido, lo cual hice. Me tenia que llegar el viernes, y lo estuve esperando pero no llegó. Cuando entro a la página de oca dice que el paquete llego pero que no fue recibido y que fue reprogramado, pero yo estuve todo el día y no llegó nada. Quería saber cuánto tiempo hay que esperar o si me conviene llamar a atención al cliente