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Oca no retira mi envio del centro logistico de megatone en campana

Cesar G
Empresa reclamada: Oca

Hice una compra el 26/6/[números] de un celular Alcatel 3x en Megatone mas el envio otros $[números] y a la fecha paso 1 mes y cinco dias y el producto sigue en el deposito del vendedor en campana. Me dicen del sector postventa que el operador logistico no lo retiro, luego que si lo retiro y se pasan la culpa entre ambos y de megatone me dicen se facturo con el envio le hacemos el reclamo a oca y te estafan. Espero que reviertan la situacion. Que diga la verdad oca, el nro de envio esta.

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Cesar G +1

Hola con el numero de enviopack veo por la web oca seguimiento que informa que el envio se encuentra en proceso de retiro.

01 de Agosto a las 12:16 hs.Responder

Julieta J

Que bajón lo que te paso. Será que Oca es el verdadero responsable?

01 de Agosto a las 6:51 hs.Responder

Cesar G

Hola con el numero de enviopack veo por la web oca seguimiento que informa que el envio se encuentra en proceso de retiro.

01 de Agosto a las 12:16 hs.Responder

Cesar G

La verdad que si. No se la van a llevar de arriba, te lo aseguro.

01 de Agosto a las 12:18 hs.Responder

Julieta J

por lo menos el tuyo aparece como proceso de retiro. El mío aparece como siniestro como que se lo robaron . Suerte! cualquier novedad volveré a escribir .

01 de Agosto a las 12:45 hs.Responder

Cesar G

Dale igualmente se tiene que hacer cargo la empresa que se le compro el bien y el flete contratado

01 de Agosto a las 16:42 hs.Responder

Julieta J

si es verdad también me comunique con ellos . y bueno ...a esperar e insistir

02 de Agosto a las 0:28 hs.

Cesar G

Te recomiendo tambien que hagas la denuncia ante defensa al consumidor

01 de Agosto a las 16:43 hs.Responder

Julieta J

si también voy hacer eso

02 de Agosto a las 0:28 hs.

Cesar G Solución rechazada:

No lo retiran no explican porque, que pronto entrara en la planta de procesos y que todavia esta en el primer tramo "en proceso de retiro". Otra respuesta inutil que dan que se van a poner en contacto con el remitente y su eqipo de despacho para dar pronta respuesta. No se estos muchachos se manejan en carreta. Compre el 26/06/**** y desde el 14/07 no lo pasan a retirar

05 de Agosto a las 12:23 hs.Responder

Julieta J

nunca se hacen cargo de nada . No saben nada son los peores.

05 de Agosto a las 15:33 hs.Responder

Cesar G

Hoy me aviso Megatone que mi producto fue retirado el 16 de julio y que se encuentra extraviado/ siniestro que en 4 dias me van a dar una respuesta.

07 de Agosto a las 15:54 hs.Responder

Cesar G

Los vivos de Oca para tapar me cancelo el envio el 07/08 alrededor 00.07 hs

09 de Agosto a las 19:39 hs.Responder

Julieta J

uuuhhhh...y ahora ? te avisaron algo por los menos?
A mi solo me dijieron que se tiene que hacer responsable el vendedor . Así que me queda solo esperar .

10 de Agosto a las 2:25 hs.

Cesar G

Si es asi, lo debe reenviar megatone en forma inmediata, uno abono el producto y el envio a domicilio. Lo que si cuando llegue antes de firmar como conforme abri el producto y que funcione. Espero que todo llegue a buen puerto y si veo que en este mes no se resuelve denuncio penalmente a Megatone. Saludos.

10 de Agosto a las 9:52 hs.Responder

Julieta J

claro . mas si es algún aparato tecnológico. Tenes que tener en cuenta más cosas.
Lo mío es ropa pero bueno ...solo me queda esperar . Re larga la hacen . Suerte

10 de Agosto a las 19:38 hs.Responder

Cesar G

Que se resuelva de inmediato lo tuyo tambien. Saludos.

14 de Agosto a las 14:05 hs.

Julieta J

gracias !!!!

14 de Agosto a las 14:07 hs.Responder

Cesar G Solución rechazada:

Me anularon el envio el 07/08/**** y luego de varios dias de Oca me dicen que me comunique con mi remitente Megatone que anuli el envio

01 de Setiembre a las 6:54 hs.Responder

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