Arreglen mibprobla
Buen día. Quiero hacer una compra de una pila. La cual no me permite hacer la compra. Tarjeta no tiene limite suficiente.
Publicado 14 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solicito pronta resolucion a reembolsos pendientes por operaciones canceladas
Tengo a la fecha 2 reembolsos pendientes por compras canceladas por falta de stock. el detalle es el siguiente: - operación #[números] del 19/12 por $[números].- - operación #[números] del 02/01 por $[números].49 ambos pagos se debitaron inmediatamente de mi cuenta corriente pero no veo ref…
Publicado 14 de EneroQue me devuelva el dinero
Quiero comunicarme con el verdedor para saber en que lugar me va a entregar la compra que ise pero no contesta mis mensajes y lo llamo con el número que dejo para comunicarnos y me dice que no es valido el número aora yo solo quiero que me devuelva el dinero ya no kiero la compra que ise
Publicado 14 de EneroCambiar nombre de retiro
Compre un podructo por mercado libre y me llego con un nombre desconocido y no puedo retirarlo del correo . Necesitaria su ayuda .
Solucionado 30 de EneroRecibir mi compra o devolución de mi dinero
Buen día, hice una compra el día 11 de noviembre de [números], el vendedor especificaba de 2 a 4 semanas para la entrega por lo que hasta mediados de diciembre pregunte por mi envio, me contesto que 2 semanas mas (finales de diciembre) le he enviado 4 mensajes en enero y no contesta, intente cancel…
Solucionado 19 de EneroOpcion de mercado credito
Quisiera saber porque no me aparece la opcion de mercado credito para comprar en cuotas, y tambien porque no me deja adquirir la tarjeta de Mercado Pago del Banco Patagonia si no tengo ninguna deuda, y estoy al dia, desde ya muchas gracias!
Publicado 14 de EneroPublicacion pagada y aun sin activarse
Pagué una publicacion en mercado libre uruguay, y a pesar de haber debitado el dinero de mi cuenta, sigue figurando como pendiente de pago y por lo tanto está inactiva. No hay en la pagina ningún lugar que se pueda contactar con atención al cliente, ni plataforma de ayuda.
Publicado 14 de EneroMercado libre me reactive mi cuenta
En agosto [números] me suspendieron la cuenta por varios reclamos que tenia de clientes que no podían esperar los productos que compraron. Mercado libre me dijo que para restablecer mi cuenta tenia que devolverle el dinero a cada cliente, obviamente para contactar a cada cliente tuve que rogarles q…
Publicado 14 de Enero