Liberar dinero
Hola buenas tardes . Consultaba porque tengo en mi cuenta acumulado $[números] de mis últimas ventas , quisiera hacer un retiro de dinero adelantado y no me deja .
Publicado 14 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Devolucion de importe por compra no efectuada
Buenas tardes tengo una compra en mi tarjeta el dia 30-12-18 que no hice. establecimiento código:[números] nombre:www.mercadopago.com/[números] rubro:servicios personales domicilio:tronador [números] 06 locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:[números] cuit:30-[númer…
Solucionado 30 de EneroRehabilitar la cuenta
Buen día, estoy solicitando la reactivación de la cuenta, nos suspendieron por un supuesto denunciante, con el cual ya nos pusimos en contacto dandole argumentos para que retiren la denuncia proponiendole para evitar detalles con ellos no volver a poner a la venta el producto que ellos denunciaron,…
Publicado 14 de EneroMercado libre melipayments-collectionattempt
Me han descontado de mi cuenta de Mercado Pago un importe monto, figura como un débito automático que yo nunca he realizado. en la referencia dice melipayments-collectionattempt operación [números] • creada el 6 de enero
Solucionado 22 de EneroQuiero q ercado libre deja de dar vueltas y me arregle la reputacion
Hola buenos dias quiero q mercado libre arregle mis reputación ya q ellos me generaron los reglamos q ya se solucionaron . Ellos dicen q los reclamos no afectan a las reputaciones en su reglamento pero no es asi xq ahora tengo mi calificación en naranja y siempre hice las cosas bien para mantener m…
Publicado 14 de EneroMi aviso no aparece
Ya hace tiempo que publico mi aviso y no aparece cuando lo busco en la categoria. tiene 0 vistas. https://casa.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-alquilo-casa-en-villa-carlos-paz-para-68-personas-_jm
Publicado 14 de EneroReclamo por sustracción de capital y bloqueo de cuenta
No entiendo el caso cual es la parte irregular, por recibir pagos de extraños por medio de Pago Facil o rapi pago. Que es una plataforma de pago. Asi mismo no entiendo el bloqueo de mi cuenta permanentemente no concuerdo con su resolución ni con nada de lo que dicen por el…
Publicado 14 de EneroEstafa
Hola buenas tardes te explico yo hice dos compras por Mercado Pago de mercado libre con código qr y me estafaron no me mandaron las cosas q compré y me bloquearon del Whatsapp con el que me comunique y por teléfono no me atiende en el resumen de l…
Publicado 14 de EneroQue habiliten mi cuenta
Hola, tengo un ususairo en mercado llibre abierto hace 15 dias, estoy vendiendo videos cronologicos para eventos, tuve solo 5 venas y hoy sin haber tenido ningun problema me suspendieron la cuenta
Publicado 14 de EneroProblemas con mercado envíos
Realicé una compra el día 20/12 y utilicé mercado libre envíos. Se suponía que debía llegar el 26/12. Un día después veo en la página, en la sección de mis compras que el envío había sido reprogramado y que llegaría el 07/01. El paquete no llegó y en el detalle de la compra me dice que llegará como…
Publicado 14 de Enero